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Concurso:
MP
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Conhecimentos Específicos
Um novo estagiário foi designado para trabalhar no atendimento ao público na Junta Comercial de Lagoa da Prata. Durante seu primeiro dia, ele se deparou com um cidadão visivelmente irritado devido a um problema em um registro anterior. O supervisor orientou o estagiário sobre como proceder para lidar com a situação de forma construtiva e profissional. Qual das seguintes atitudes representa a melhor prática de relacionamento interpessoal nesse cenário?
Concurso:
MP
Disciplina:
Conhecimentos Específicos
Durante uma reunião de equipe na prefeitura de Lagoa da Prata, um servidor demonstrou impaciência com as sugestões de um colega, interrompendo-o constantemente e desqualificando suas ideias. Essa atitude gerou um clima de desconforto e desmotivação entre os presentes, prejudicando a colaboração e o andamento dos trabalhos. A situação evidencia a necessidade de um comportamento mais construtivo nas interações profissionais.
Concurso:
MP
Disciplina:
Conhecimentos Específicos
Um servidor público municipal, ao receber um documento oficial para protocolo, deve seguir um procedimento padrão para garantir a organização e rastreabilidade. Considerando as normas de gestão documental na Administração Pública, assinale a alternativa que descreve corretamente a etapa inicial e essencial após o recebimento da correspondência.
