2. Questões de Concurso

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Leia o fragmento abaixo:
Conforme Nonato Júnior (2009) “a evolução da profissão de Secretariado Executivo está diretamente relacionada às transformações econômicas, sociais, tecnológicas e organizacionais ocorridas ao longo do século XX e início do século XXI. Nesse contexto, o perfil profissional deixou de ser predominantemente operacional para assumir funções de natureza estratégica.”
Considerando esse processo histórico, assinale a alternativa CORRETA. 
O secretariado é uma área de atuação dentro das ciências sociais aplicadas, logo seu cerne está nas relações sociais. Ele surge de pessoas, para pessoas, com foco na manutenção, transformação e ou reinvenção de serviços que beneficiam pessoas. As técnicas secretariais são atividades e ações intencionais e estratégicas, que podem utilizar de rotinas administrativas ou não, com foco na obtenção de resultados específicos e manutenção do bem-estar organizacional, são constituídas de uma tríade fundamental de habilidades que direcionam para a competência: habilidades técnicas, habilidades atitudinais e habilidades relacionais. Marque a opção que NÃO corresponde aos serviços de Secretaria. 
O Recepcionista possui algumas funções e práticas diárias em seu dia a dia, EXCETO:
É responsável pelo recebimento e distribuição de correspondências, documentos e processos, assim como pelo controle do seu fluxo na instituição. A definição se refere à qual setor? 
No período de renovação de matrículas, um responsável solicita a rematrícula do filho para o ano letivo seguinte. Ao consultar os registros, o auxiliar de secretaria verifica que o endereço e o telefone constantes do cadastro estão desatualizados e que há documento de identificação pendente de entrega desde o ano anterior.
Com base no caso apresentado, assinale a alternativa correta:
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