Questões de Concurso

O protocolo administrativo constitui instrumento fundamental de controle documental no serviço público educacional. Sobre suas funções, características e procedimentos no âmbito da secretaria escolar, analise as afirmativas apresentadas a seguir e registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__) O protocolo registra o recebimento, movimentação e destino de documentos, garantindo autenticidade, rastreabilidade e controle de prazos processuais.

(__) Em processos digitais, o protocolo eletrônico dispensa formalidades tradicionais, sendo suficiente o registro de data e identificação do servidor que recebeu o documento.

(__) A tramitação de documentos mediante protocolo possui valor jurídico, constituindo meio de prova em casos de contestação sobre prazos ou regularidade processual.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

O serviço de protocolo em unidades escolares envolve recebimento, registro e encaminhamento de documentos e correspondências. Sobre os procedimentos administrativos básicos de protocolo em ambiente escolar, analise as afirmativas a seguir:

I.A recepção de documentos na secretaria escolar exige registro imediato em sistema de protocolo, identificando remetente, destinatário, data de entrada e assunto, garantindo rastreabilidade do trâmite.
II.As correspondências oficiais recebidas pela escola devem ser abertas e triadas pelo setor de protocolo para identificação de destinatário interno, exceto aquelas com indicação de caráter pessoal ou confidencial.
III.O controle de correspondências mediante planilha ou sistema informatizado permite verificar prazos de resposta, acompanhar o fluxo documental e gerar relatórios gerenciais de demanda.
IV.Documentos sem identificação clara do remetente ou sem assinatura podem ser protocolados provisoriamente, aguardando regularização posterior mediante contato telefônico com o interessado.

É correto o que se afirma em:

Faz parte do cargo de Secretário(a) Escolar:

Consolida boas práticas para garantir autenticidade, integridade e rastreabilidade de livros de atas, portarias e memorandos no âmbito escolar, considerando também a conversão digital válida:

As atividades do Profissional de Secretariado são as mais diversas. Dentre elas, Medeiros (2006) destaca: assistência ao executivo, tomar ditado de cartas, atender a telefonemas, fazer chamadas telefônicas, anotar recados, atender clientes e visitas, arquivar correspondências, dentre outras. Em relação a tomar ditados, é CORRETO afirmar que