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A qualidade do cuidado em saúde é composta por diversos atributos e/ou fundamentos oriundos da gestão da qualidade total. Quando o resultado do cuidado, que pode ser positivo ou negativo, foi obtido em uma situação real é definido como:
Na concepção trazida pelo Sistema Nacional de Auditoria, auditoria é um instrumento de qualificação da gestão que visa fortalecer o SUS, por meio de recomendações e de orientações ao auditado, com vista à garantia do acesso e à qualidade da atenção à saúde oferecida aos cidadãos. Dentro desse processo, as evidências servem para validar o trabalho da equipe e devem ser suficientes, adequadas e pertinentes de forma a permitir à equipe obter constatações que fundamentem as suas conclusões, razão pela qual devem conter os seguintes requisitos, listados na 1ª coluna. Relacione a 1ª coluna com a 2ª:
1ª Coluna
( 1 ) Validade
( 2 ) Confiabilidade
( 3 ) Relevância
( 4 ) Suficiência
2ª Coluna
( ) Garantia de que serão obtidos os mesmos resultados se a auditoria for repetida.
( ) A evidência deve ser legítima, ou seja, baseada em informações precisas e confiáveis.
( ) A quantidade e a qualidade das evidências obtidas devem demonstrar que as constatações, as conclusões e as recomendações da auditoria estão bem fundamentadas.
( ) A evidência deve ser relacionada, de forma clara e lógica, aos critérios e aos objetivos da auditoria.
Relacione a 1ª Coluna (requisitos) com a 2ª coluna (descrição
correspondente) e assinale o item que contém a sequência
correta, de cima para baixo: