2. Questões de Concurso

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Quanto a forma de intervenção, a auditoria de enfermagem pode ser dividida em interna ou externa. A interna é quando profissionais fazem a auditoria em sua própria instituição e a externa é quando profissionais de fora fazem auditoria na instituição. Para uma boa construção deste processo, faz-se necessária a consolidação da cautela profissional, sobre tal conceito assinale a alternativa correta.
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Sabemos que a auditoria em saúde é um tema amplo e um processo muito comum na saúde suplementar. Em específico, a auditoria em enfermagem é a avaliação dos registros, anotações e prontuários com a finalidade de verificar, avaliar e melhorar a qualidade do serviço de enfermagem. Sobre tal temática, assinale a alternativa correta.
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O Programa Nacional de Avaliação de Serviços de Saúde (PNASS) originou-se do Programa Nacional de Avaliação dos Serviços Hospitalares (PNASH), desenvolvido a partir de 1998. É considerado um objetivo específico do PNASS:
Hospital público implanta sistema de gestão voltado à qualidade assistencial da equipe de enfermagem.

Nesse contexto, a atuação do enfermeiro gestor deve incluir o seguinte:
A implementação de sistemas de gestão da qualidade em organizações de saúde visa não apenas a conformidade com normas regulamentadoras, mas também a melhoria contínua de processos e resultados. O Ciclo PDCA é uma metodologia amplamente utilizada para a melhoria contínua de processos. Quais são as etapas principais que compõem esse ciclo e a sequência correta de sua aplicação?
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