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Uma equipe de saúde bucal está realizando um procedimento de extração dentária em uma unidade de saúde. Para garantir a segurança de todos os envolvidos e prevenir a transmissão de microrganismos, é fundamental a adoção de rigorosos protocolos de biossegurança. Durante a preparação do campo operatório e a manipulação de instrumentos perfurocortantes, quais medidas são essenciais para minimizar o risco de acidentes ocupacionais e infecções cruzadas?
Um paciente chega à Unidade Básica de Saúde com queixa de dor intensa e inchaço na face, relatando que há dias sente desconforto, mas evitou procurar atendimento por medo de procedimentos invasivos. A equipe de saúde bucal precisa acolhê-lo e iniciar o tratamento. Considerando os princípios do acolhimento e da escuta qualificada, qual a postura mais adequada da equipe?