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No que diz respeito a estudos de usuários, julgue o próximo item.


Nos estudos de usuários, os termos necessidade, desejo e demanda são considerados sinônimos perfeitos, representando o mesmo estado de busca de informação. 

No que diz respeito a estudos de usuários, julgue o próximo item.


As necessidades de informação são dinâmicas e variam de acordo com o tempo, o objetivo da busca e o contexto social no qual está inserido o usuário.

Julgue o item a seguir, relativo aos serviços de referência, aos serviços de alerta e à disseminação seletiva da informação (DSI).


A DSI surgiu no final da década de 50 do século XX, para atender a uma demanda de informação existente sobretudo em bibliotecas especializadas.

Julgue o item a seguir, relativo aos serviços de referência, aos serviços de alerta e à disseminação seletiva da informação (DSI).


Serviços de alerta, como a DSI, baseiam-se na entrega personalizada de informações de interesse dos usuários.

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Com base na situação hipotética apresentada e nos fundamentos da gestão de bibliotecas universitárias, julgue o item a seguir.
A situação descreve uma biblioteca com alto grau de eficácia, uma vez que a unidade ampliou o volume de serviços prestados com custos inferiores aos previstos.