Questões de Concurso

definir limites de gastos com as reformas previstas nos planejamentos estratégicos setoriais.

identificar os processos internos críticos para a realização das necessidades dos cidadãos que acessam a Justiça.

definir a missão da Justiça com base na perspectiva do conjunto dos funcionários.

subordinar o acesso aos serviços judiciários ao cálculo de custo unitário dos procedimentos.

estabelecer procedimentos que não precisam seguir a legislação.

procura subordinar as missões de cada funcionário aos objetivos estratégicos dos membros da direção da organização.

foca o equilíbrio entre objetivos estratégicos pessoais e as metas gerais da organização.

implica a criação de uma série de indicadores de desempenho voltados para a realização dos objetivos estratégicos da organização.

define os objetivos táticos da organização com base na avaliação mútua de todos os funcionários, os parceiros e os clientes.

desenvolve o equilíbrio entre as habilidades e os comportamentos dos funcionários necessários a um bom clima organizacional.

constitui uma metodologia para formulação da missão, visão e estratégias da organização e a sua mensuração atrelada a indicadores de desempenho.

é um mecanismo para implementação da estratégia, não para sua formulação, que leva em conta um conjunto equilibrado de indicadores financeiros e não financeiros.

prioriza o equilíbrio organizacional a partir de duas perspectivas, a dos clientes e a dos processos internos, que, juntas, se consubstanciam em uma nova ótica da perspectiva financeira.

foi aprimorado e adaptado à Administração pública a partir da inserção da metodologia denominada Matriz SWOT e do conceito de cliente-cidadão.

contempla, entre seus princípios, converter a estratégia em processos segmentados, tratando, separadamente, as estratégias de longo e de curto prazo, estas identificadas com os denominados “pacotes de trabalho”.

financeira, dos clientes, dos processos internos, do aprendizado e do crescimento.

individual, corporativa, institucional e externa.

sistêmica, educacional, metodológica e estratégica.

dos líderes, da corporação, dos colaboradores e da sociedade.

financeira, do aprendizado institucional e da comunicação.