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Concurso:
Banco da Amazônia
Disciplina:
Governança de TI
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No que se refere à melhoria de processos em uma organização, se a estratégia exige rigidez, então deve-se adotar a representação contínua do modelo CMMI, em alternativa à representação em estágios.
Concurso:
Banco da Amazônia
Disciplina:
Governança de TI
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No modelo CMMI, a área de processos denominada gerenciamento de capacidade e disponibilidade pode ser aplicável diretamente à melhoria de desempenho das organizações prestadoras de serviços, estejam esses serviços automatizados ou não.
Concurso:
Banco da Amazônia
Disciplina:
Governança de TI
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O modelo CMMI foi originalmente concebido para melhorar a qualidade de processos de prestação de serviços.
Concurso:
Banco da Amazônia
Disciplina:
Governança de TI
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No nível 2, o processo é gerenciado e adaptado a partir de um conjunto de processos padronizados da organização que, por sua vez, também evoluem continuamente.
Concurso:
Banco da Amazônia
Disciplina:
Governança de TI
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Uma característica que merece destaque no nível 5 é o fato de o conceito de inovação organizacional integrar a gestão de mudanças tanto em processos como na tecnologia.
