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No que se refere à governança de TIC, julgue o próximo item.
De acordo com o COBIT 2019, o objetivo da governança é garantir que os benefícios sejam alcançados, os riscos sejam mitigados e os custos de infraestrutura sejam sempre os menores possíveis dentro do mercado
Concurso:
MPE-AL
Disciplina:
Governança de TI
Para implementar um novo sistema de gestão de precatórios, que exige alto alinhamento entre as metas estratégicas e a operação de TI, a solução deve contemplar a definição de objetivos de governança, o foco na cocriação de valor através de fluxos de serviço e a gestão de entregas baseada em princípios e domínios de desempenho, garantindo a entrega contínua de benefícios. O conjunto de práticas e domínios que atende a tais requisitos é:
Numa auditoria de Governança de TI em uma autarquia estadual,
o TCE-SC observa a necessidade de segregação entre as
atividades de alta gestão e as atividades operacionais. De acordo
com o Modelo de Referência do COBIT 2019, a estrutura do
framework estabelece uma distinção clara entre as instâncias
responsáveis por avaliar, direcionar e monitorar (EDM) e as
instâncias responsáveis por planejar, construir, executar e
monitorar (PBRM).
Essa separação fundamental entre o direcionamento estratégico e a execução operacional refere-se, respectivamente, às áreas de
Essa separação fundamental entre o direcionamento estratégico e a execução operacional refere-se, respectivamente, às áreas de
Concurso:
CIGA-SC
Disciplina:
Governança de TI
A Governança e gestão corporativa de TI
(Tecnologia da Informação) envolve um conjunto de
práticas e frameworks utilizados para assegurar que a TI
esteja alinhada aos objetivos estratégicos da organização,
gerando valor ao negócio e garantindo controle,
transparência e responsabilidade na gestão dos recursos
tecnológicos. Essa abordagem envolve controle, auditoria,
conformidade, gestão de riscos de TI, uso de métricas e
indicadores de desempenho, além da avaliação de
maturidade e capacidade de processos. Também apoia ?
tomada de decisão gerencial e estratégica, com forte
ênfase em políticas, controles internos e alinhamento
organizacional. Com base nessa descrição, assinale a
alternativa que corresponde CORRETAMENTE ao
framework apresentado.
Concurso:
Prefeitura de Vitória - ES
Disciplina:
Governança de TI
O Comitê de Governança Digital de determinada prefeitura municipal avaliou o serviço digital de protocolo eletrônico, utilizado por cidadãos e servidores. A área de TI apresentou a seguinte planilha consolidada, referente aos seis últimos meses de
operação do serviço:
Durante a reunião, a área técnica destacou o crescimento do número de chamados encerrados como evidência de aumento da capacidade de atendimento. A alta administração solicitou análise que relacionasse os indicadores ao desempenho do serviço, aos riscos operacionais, à percepção dos usuários e às decisões de priorização de melhorias. Considerando os dados apresentados e a relação entre ITIL v4, COBIT 2019, governança de TI e gestão de serviços, assinale a afirmativa correta.
Durante a reunião, a área técnica destacou o crescimento do número de chamados encerrados como evidência de aumento da capacidade de atendimento. A alta administração solicitou análise que relacionasse os indicadores ao desempenho do serviço, aos riscos operacionais, à percepção dos usuários e às decisões de priorização de melhorias. Considerando os dados apresentados e a relação entre ITIL v4, COBIT 2019, governança de TI e gestão de serviços, assinale a afirmativa correta.
