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Concurso:
TRE-RJ
Disciplina:
Governança de TI
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A operação de serviços (service operation) no ITIL V3, agrega uma série de processos que apresentam elevada sobreposição de finalidades com as áreas de processo de entrega e suporte de serviços de TI presentes no COBIT 4.1, especialmente DS3 — gerência, desempenho e capacidade.
Concurso:
TRE-RJ
Disciplina:
Governança de TI
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A melhoria contínua de serviços (continual service improvement) do ITIL V3 possui objetivos similares aos do processo COBIT DS4 — garantia de continuidade de serviços (ensure continuous service).
A melhoria contínua de serviços (continual service improvement) do ITIL V3 possui objetivos similares aos do processo COBIT DS4 — garantia de continuidade de serviços (ensure continuous service).
Concurso:
TRE-PI
Disciplina:
Governança de TI
A estrutura dos objetos de controle do COBIT pode ser representada em três dimensões:
Concurso:
TRE-PI
Disciplina:
Governança de TI
No COBIT, o requisito de Segurança é estabelecido pelos critérios de informação Integridade,
Concurso:
TRE-PI
Disciplina:
Governança de TI
Assinale a opção que apresenta corretamente, de acordo com o COBIT 5, o domínio do processo responsável pelo gerenciamento de programas e de projetos.
