2. Questões de Concurso

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As relações interpessoais no contexto organizacional podem gerar consequências funcionais ou disfuncionais. Analise as afirmativas apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)Relações interpessoais positivas baseadas em confiança promovem inovação, criatividade e melhoria do clima organizacional.
(__)A alta rotatividade de colaboradores e a ineficiência na comunicação são consequências funcionais das relações interpessoais no trabalho.
(__)A gestão adequada de conflitos, com escuta ativa e imparcialidade, pode transformar tensões em oportunidades de crescimento organizacional.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Enquanto a organização formal é pautada pela lógica e racionalidade, a organização informal é pautada pela espontaneidade. Ela está ligada a questões de ordem social, ideias e costumes, que os membros da empresa levam consigo e compartilham no ambiente de trabalho. Entre as principais características da organização informal, destacam-se a
Considere que um Assistente Legislativo com alta inteligência emocional precisa mediar um conflito entre dois colegas com visões opostas, sendo que um deles está visivelmente irritado. Baseando-se na competência da inteligência emocional que é crucial que o mediador utilize primeiramente, e na habilidade que ela permitirá desenvolver para a resolução do conflito, assinale a alternativa correta.
Os relacionamentos interpessoais podem ser vistos como processo de interação social entre duas ou mais pessoas e que provocam mudanças no comportamento dos indivíduos envolvidos. Pode ocorrer entre indivíduos, grupos, instituições e organizações. Nesse sentido, é correto o que se afirma no item
Dentro do campo das relações humanas há variações para cada área. No trabalho, relações humanas são necessárias porque em todos os setores da vida se exige trabalho em grupo. A divisão do trabalho torna o dia a dia da empresa mais dependente do grupo e dos indivíduos que o compõe. De acordo com essa temática, assinale o item correto.
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