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Os conflitos organizacionais podem produzir consequências distintas para os grupos e para a organização. Em razão disso, a literatura distingue conflitos funcionais e disfuncionais. Os conflitos funcionais são aqueles que:
No que se refere aos modelos de comportamento organizacional e às teorias da liderança, a abordagem proposta por Paul Hersey e Kenneth Blanchard ganhou relevância. No contexto dessa teoria, assinale a afirmativa correta.
Entre as abordagens contemporâneas sobre liderança, destaca-se a liderança transformacional como uma forma de influência capaz de produzir mudanças significativas nos indivíduos e nas organizações. Nesse contexto, líderes transformacionais tendem a:
A comunicação interpessoal não se limita às mensagens expressas verbalmente ou por escrito, envolvendo também elementos que influenciam a interpretação do conteúdo transmitido. Nesse sentido, a comunicação não verbal corresponde à:
A comunicação desempenha papel essencial para a coordenação das atividades organizacionais, permitindo a transmissão de informações, o compartilhamento de significados e a integração entre indivíduos e grupos, mas diversos fatores podem comprometer sua eficácia. Assim, constitui uma barreira à comunicação eficaz o(a):
