2. Questões de Concurso

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A análise administrativa é um processo de trabalho dinâmico e permanente, o qual tem por objetivo efetuar diagnósticos situacionais das causas dos problemas administrativos e estudar suas soluções de forma integrada. Com relação a esse conceito, assinale a opção INCORRETA.
As organizações buscam compreender quem é seu público-alvo porque o conhecimento desse público é fundamental para que elas possam oferecer serviços e produtos adequados à demanda e consigam fidelizar esse público. Para tanto, as ações do departamento de marketing se voltam para identificar quem são os consumidores e onde eles buscam informações para tomarem sua decisão de compra. Essas fontes de informação se classificam em quatro grandes grupos, e são assim denominadas 

Nos ambientes organizacionais, a quantidade de informações existentes torna impossível aos gerentes assimilar tudo que observam, focando alguns estímulos e ignorando outros, provocando distorções nas interpretações. Nesse sentido, a distorção que ocorre quando se firma uma opinião geral sobre uma pessoa, com base em apenas uma característica, como aparência ou modo de se expressar, refere-se à distorção denominada:

No dia-a-dia do Auxiliar administrativo, no ambiente de trabalho, no tocante ao relacionamento com colegas, deve-se:
O comportamento organizacional é um campo de estudo que investiga o impacto que os indivíduos, os grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações com o propósito de utilizar esse conhecimento para melhorar a eficácia organizacional. Acerca do comportamento organizacional, assinale a alternativa correta.
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