Questões de Concurso

A motivação dos colaboradores é uma preocupação constante nas organizações públicas e privadas, uma vez que impacta diretamente o desempenho e a qualidade dos serviços prestados. Para contribuir com esse processo, entre as diversas teorias motivacionais, destaca-se aquela que sustenta que a motivação depende de fatores individuais quanto à relação entre esforço, desempenho e recompensas.
Essa afirmativa se refere à teoria

Entre os diversos modelos de liderança estudados pela Administração, alguns enfatizam a capacidade do líder de influenciar positivamente a atuação dos membros da equipe e estimular o comprometimento com os objetivos organizacionais. Nesse contexto, a liderança transformacional:

A motivação humana constitui um dos principais objetos de estudo do comportamento organizacional, sendo essencial para compreender o desempenho das pessoas no ambiente de trabalho. Diversas teorias foram desenvolvidas com o objetivo de explicar os fatores que impulsionam o comportamento humano. Entre elas, destacam-se as teorias contemporâneas, que consideram aspectos cognitivos e situacionais. Nesse sentido, é correto afirmar que:

Sobre a gestão da mudança em organizações que alteram processos, papéis e sistemas de reconhecimento, analise as afirmativas:

I – A resistência pode revelar perdas percebidas, interdependências ocultas e restrições de implantação que merecem análise antes da estabilização das novas práticas.
II – As novas práticas perdem força quando critérios de avaliação, recompensas, alocação de recursos e decisões da liderança continuam reforçando o padrão anterior.
III – A comunicação clara converte a intenção estratégica em capacidade operacional, ainda que recursos, incentivos, competências e autoridades permaneçam vinculados ao arranjo anterior.
IV – A institucionalização avança quando rotinas, socialização, recursos, decisões de liderança e sistemas de reconhecimento passam a sustentar os comportamentos pretendidos.
V – Resultados iniciais favoráveis demonstram a institucionalização da mudança e autorizam a retirada dos mecanismos formais de reforço que apoiaram a transição.

Estão corretas, apenas, as afirmativas:

Em uma secretaria acadêmica de universidade, a equipe enfrenta desafios recorrentes nas relações interpessoais: um servidor costuma aguardar orientação expressa da chefia antes de agir, mesmo em situações rotineiras já conhecidas; outro tem dificuldade em comunicar discordâncias sem gerar tensão ou recuar inteiramente diante de posições contrárias; e uma terceira servidora, recém-chegada ao setor, sente insegurança para contribuir ativamente, pois percebe que os colegas não cumprem o que combinam entre si. A coordenadora decide promover uma ação formativa focada no desenvolvimento de competências socioemocionais para qualificar as relações no setor. Considerando os perfis descritos e os fundamentos das competências socioemocionais nas relações de trabalho, registre V, para verdadeiras, e F, para falsas, nas afirmativas a seguir:
(__)O primeiro servidor apresenta déficit de iniciativa social, pois o profissional com essa competência desenvolvida antecipa necessidades, age sem depender de estímulos externos e é capaz de evitar situações indesejadas antes que se consolidem.
(__)O segundo servidor demonstra dificuldade assertiva, visto que a assertividade envolve expressar e defender as próprias ideias e opiniões de modo claro e eficiente, sem que isso implique recuo diante do outro nem imposição unilateral de perspectivas.
(__)A insegurança da terceira servidora decorre exclusivamente de traços de personalidade individuais, sendo inadequado relacioná-la ao ambiente organizacional, uma vez que a confiança entre colegas é uma característica pessoal inata e não passível de construção coletiva.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: