2. Questões de Concurso

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A Teoria do Reforço afirma que o reforço condiciona o comportamento do indivíduo. De acordo com essa teoria, a estratégia de retirada de recompensas positivas quando um comportamento indesejado ocorre é denominada
Um diretor de logística de uma empresa, influenciado por sua formação na área de Contabilidade, tomou uma decisão com base em indicadores estratégicos aos quais teve acesso. Essa decisão gerou grande desconforto psicológico no diretor por contrariar seus valores pessoais, apesar de ser melhor para o desempenho da empresa.
A situação descrita é explicada pela noção de
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Julgue o seguinte item, referente à relação entre o indivíduo e o contexto organizacional, bem como à gestão de comportamento nas organizações.


Respeito e informações claras são elementos suficientes para uma relação negocial positiva.

Julgue o item que se segue, relativo a pesquisa e intervenção nas organizações.


A avaliação de um programa de preparação para a aposentadoria requer uma abordagem multimétodo.

Uma funcionária solteira vive com a mãe viúva e falta com frequência ao trabalho. A gerente a aborda e pergunta de que modo a organização poderia ajudá-la. Quando a funcionária explica que muitas vezes sua mãe não a deixa sair de casa, pois tem apresentado medo de ficar sozinha após a morte do marido, a empresa consegue inserir a mãe em um grupo de idosos de uma ONG com a qual tem parceria, ampliando seu círculo social e melhorando seu quadro. A funcionária passa a faltar menos e a demonstrar maior interesse e cooperação em seu trabalho, facilitando também o trabalho da gerente. Qual modelo de comportamento organizacional a gerente utilizou no caso descrito?
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