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Espera-se do funcionário, no seu local de trabalho, que demonstre satisfação, mesmo que passe por situações estressantes. Espera-se dele expressões positivas decorrentes do chamado trabalho emocional.
Assim, as reações são positivas se a pessoa experimentar as emoções que exibe, mas pretender estar feliz quando a emoção é contrária à felicidade, é o que se denomina
Muitas das dimensões convencionais de treinamento e desenvolvimento foram questionadas e modificadas para atender às novas demandas das organizações. Uma dessas mudanças refere-se aos objetivos da aprendizagem que eram voltados à racionalidade e eficiência e passam a focar
A psicopatologia do trabalho tem por objetivo estudar, de um lado, as relações entre condutas, comportamentos, vivências de sofrimento e de prazer; de outro, estudar a organização do trabalho e
Autores como Botega e Smaira (2006), Cueva Ramón (1996), Santacruz (1991), Lipp, Nery, Curcio e Pereira (1990) apontam que a tendência para atingir metas pouco definidas, acentuada impulsão para competir, desejo contínuo de ser reconhecido e progredir, desenvolvimento de múltiplas tarefas, normalmente sem tempo para terminá-las, manifestando angústia momentos antes de realizá-las, incapacidade de relaxamento, tensão facial, entonação explosiva na conversação e gesticulação intensa são características que indicam uma personalidade do tipo
As ciências do comportamento constituem a base fundamental para o estudo do comportamento organizacional. Qual delas é responsável pelo estudo do conflito e possui como unidade de análise somente o próprio sistema organizacional?
