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Suponha?se que, em uma equipe, um gestor tenha atribuído a baixa receptividade de um servidor a traços de personalidade e, por essa razão, deixado de incluí?lo em ações de feedback e desenvolvimento interpessoal. Nesse caso, é correto afirmar que a decisão foi adequada, pois a relativa estabilidade da personalidade tornará ineficazes intervenções voltadas à forma de interação profissional.
Em uma entidade pública, há altos níveis de satisfação e motivação entre os servidores públicos. Ao analisar o caso pela ótica da Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, um desses fatores está relacionado 
No que diz respeito ao comportamento receptivo e defensivo e à empatia e compreensão mútua no trabalho em equipe nas organizações públicas, julgue o item seguinte.

O desenvolvimento da compreensão mútua nas equipes depende da homogeneidade cultural dos membros, dificultando a sinergia em grupos com perfis demográficos diversos. 
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Segundo Porter (1985), toda empresa é uma reunião de atividades executadas para projetar, produzir, comercializar, entregar e sustentar seus produtos. Todas estas atividades podem ser representadas fazendo-se uso de uma cadeia de valores.


Essas atividades, segundo o autor, denominadas de atividades de valor, podem ser divididas em dois tipos. São eles:

A Escala de Valores de Rokeach divide os valores em dois conjuntos, instrumentais e terminais. Os valores terminais referem-se:
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