Questões de Concurso

Sobre clima organizacional e cultura organizacional, pode-se afirmar: 

A compreensão do comportamento humano nas organizações é fundamental para o sucesso da gestão de pessoas. Os estudos sobre motivação, percepção e atitudes ajudam a explicar como os indivíduos se comportam diante de estímulos organizacionais e influenciam os processos decisórios. Nesse sentido, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.
I. A percepção é um processo puramente racional e objetivo, pelo qual o indivíduo interpreta as informações do ambiente com base em dados externos, sem interferência de suas experiências pessoais ou valores.
II. A motivação humana pode ser explicada por diferentes teorias, como a hierarquia das necessidades de Maslow, que propõe que as pessoas buscam satisfazer suas necessidades em ordem crescente, partindo das fisiológicas até as de autorrealização.
III. Atitudes são reações aprendidas, relativamente duradouras, que envolvem componentes cognitivos, afetivos e comportamentais e expressam como o indivíduo se posiciona diante de objetos, pessoas ou situações.
IV. A tomada de decisão individual é influenciada por heurísticas e vieses cognitivos, o que pode levar a decisões menos racionais, ainda que coerentes com os objetivos organizacionais. 

Quando as necessidades dos colaboradores não são atendidas, o resultado chama-se frustração e ela pode ser um impulso poderoso para a ação humana. Dentre os diversos tipos de comportamento no ambiente de trabalho, essa insatisfação pode ser expressa através de sua filiação a uma associação profissional ou sindicato. Esse comportamento é identificado como

A coesão de um grupo revela até que ponto ele está empenhado em se manter unido. Assim, segundo Griffin & Moorhead (2006), é um fator que aumenta a coesão o(a):

Mentoria natural é aquela que, como o nome está dizendo, ocorre naturalmente, informalmente, sem planejamento. Em geral, está associada à ideia de alguém mais velho ou de idade próxima, fora ou não da família do mentorado, que, exercendo influência sobre ele, ajuda-o a alcançar seus objetivos, a realizar seus sonhos, a compreender situações, a lidar com desafios. [...] Bem, mentoria intencional, por seu turno, diz respeito ao propósito organizacional de provocar mudanças em seu pessoal. [...] Mentoria intencional é o mesmo que coaching (Vergara, 2016). Dados os conceitos apresentados, assinale a alternativa correta.