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Érico é um secretário executivo que assessora a diretoria geral de um instituto
vinculado a uma universidade pública. Ele está encarregado de organizar a abertura de um evento
nacional que o instituto está sediando e que contou com apoio direto da reitoria da instituição,
sendo previstas as participações do reitor da universidade, da direção do instituto e de um
coordenador de curso para a mesa diretiva do evento, composta por três pessoas. Sobre o tema,
assinale a alternativa correta.
Com base em Fenassec (2008) e Maia e Oliveira (2015), analise as afirmações
abaixo sobre as áreas de atuação secretarial:
1. Na área de atendimento, são conferidas atribuições de atendimento presencial, telefônico e virtual.
2. As áreas secretariais são Processos Administrativos, Atendimento, Comunicação e Expressão e Apoio Logístico.
3. Na área de Comunicação e Expressão são conferidas atribuições de comunicação e expressão escrita e oral.
4. Na área de Apoio Logístico, as atribuições conferidas são: organização de eventos; organização de viagens; contratação de serviços terceirizados; correios; telefonia, entre outras atividades de apoio organizacional.
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:
1. Na área de atendimento, são conferidas atribuições de atendimento presencial, telefônico e virtual.
2. As áreas secretariais são Processos Administrativos, Atendimento, Comunicação e Expressão e Apoio Logístico.
3. Na área de Comunicação e Expressão são conferidas atribuições de comunicação e expressão escrita e oral.
4. Na área de Apoio Logístico, as atribuições conferidas são: organização de eventos; organização de viagens; contratação de serviços terceirizados; correios; telefonia, entre outras atividades de apoio organizacional.
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:
O profissional de secretariado, como responsável pelo gerenciamento de
informações decisórias para a organização, pode funcionar como um elo gestor e de facilitação no
trânsito de informações e conhecimentos de modo intersetorial, conforme Moraes e Oliveira (2015).
Por outro lado, há problemas quando a organização não dispõe desse profissional, seja de forma
temporária ou permanente. De acordo com os autores, assinale a alternativa que apresenta apenas
problemas que podem surgir devido à ausência de um profissional de secretariado.
Concurso:
UNEAL - Universidade Estadual de Alagoas
Disciplina:
Secretariado
No que concerne às técnicas secretariais, julgue o item que se segue.
A técnica de redação simples consiste no emprego de linguagem clara e acessível, de modo a possibilitar a compreensão do texto, independentemente de sua natureza política, econômica ou jurídica, por diferentes públicos.
Concurso:
Câmara de Pombos - PE
Disciplina:
Secretariado
Na anotação e no repasse de recados, um detalhe aparentemente pequeno pode evitar que uma
providência importante se perca no expediente. Uma anotação de recado apta ao uso administrativo deve:
