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Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. Segundo Gil (2001, p. 74), entende-se por _________ qualquer fonte de erro, distúrbio ou deformação da fidelidade na comunicação de uma mensagem, seja ela sonora, seja visual, seja escrita etc. Sua origem pode ser devida ao emissor ou a seu codificador, à transmissão, ao receptor ou a seu decodificador.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
O PABX é um(a) _______________. De um modo simplificado, o aparelho conecta-se diretamente à uma operadora de telefonia, da mesma maneira que um telefone comum. O diferencial é que ele permite a conexão direta com outras linhas internas, inclusive sem fio, por meio de ramais.
Reuniões são importantes pois auxiliam nas tomadas de decisões de uma organização, devem ser produtivas e alcançar o objetivo, para isso, devem ser planejadas. A respeito deste tema, avalie as opções abaixo e analise:
I.Uma pauta com os assuntos que serão abordados na reunião irá garantir que sejam expostos de forma clara e não serão esquecidos.
II.Estabeleça horário de início e fim da reunião, respeite o horário estabelecido.
III.Faça uma ata descrevendo as ponderações apresentadas, no decorrer da reunião e defina um plano de ação.
IV.Envie convite aos participantes, porém não há necessidade de confirmação.

É CORRETO o que se afirma em:
Leia as informações a seguir. -

Rapidez da transmissão;
Volume de informações a serem transmitidas; 
Necessidade de confidencialidade;
Número de receptores a serem atingidos;
Complexidade das informações a serem transmitidas

No processo de comunicação formal, essas informações devem ser levadas em conta primordialmente para a escolha:
Considerando-se as atividades do dia a dia do Secretário Escolar, assinalar a alternativa INCORRETA: