Questões de Concurso

Considerando as orientações presentes no Manual de Redação da Presidência da República, assinale a alternativa correta acerca do uso de “Att.” e “Atenciosamente” no fecho de e-mails profissionais na administração pública.

Em um órgão público estadual, foi constatado que diferentes departamentos divulgavam informações sem coordenação, utilizando linguagens e canais distintos, o que dificultava o acesso da sociedade às ações governamentais e comprometia a imagem institucional. Diante desse cenário, a assessoria de comunicação propôs a criação de um plano de comunicação integrada, com base em princípios da comunicação organizacional e nas exigências legais de transparência e publicidade dos atos administrativos.

Com base nesses elementos, é CORRETO afirmar que:

Analise o texto abaixo:

“A utilização do/da ................... para a comunicação tornou-se prática comum, não só em âmbito privado, mas também na administração pública. O termo ..................... pode ser empregado com três sentidos.

Um deles é como gênero textual e, nesse sentido, o/a .......................... pode ser considerado(a) um documento oficial. Portanto, deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial.

Quando utilizado(a) pelos servidores públicos, o/a .............................. deve ser oficial, utilizando-se uma extensão específica de acordo com a Instituição. Por seu baixo custo e celeridade, transformou-se na principal forma de envio e recebimento de documentos na administração pública.”

Manual de Redação da Presidência da República.3a ed - adaptado.

Assinale a alternativa que completa corretamente todas as lacunas do texto.

Para Cezar (2019, p.23), Marketing Público pode ser definido como “um conjunto de estratégias e ações desenvolvidas entre o poder público e a sociedade no intuito de promover trocas para atender satisfatoriamente as demandas sociais”.

CEZAR, Layon Carlos. Comunicação e marketing no setor público: diferentes abordagens para a realidade brasileira. Brasília, DF: ENAP,2019 (Coleção Gestão Pública).Disponível em: http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/4279/. Acesso em: 15/09/2025.

Considerando o conceito de Marketing Público, analise as proposições a seguir e classifique-as como verdadeiras (V) ou falsas (F):

( ) O marketing institucional tem como objetivo comunicar aos cidadãos as funções e serviços prestados pelos órgãos públicos.

( ) O marketing social tem como objetivo auxiliar na mudança de comportamento social, enfatizando a modificação de comportamentos que afetam negativamente a vida das pessoas.

( ) O marketing eleitoral consiste em uma ferramenta de prestação de contas no tocante ao plano de governo e visa fortalecer a imagem da gestão que está no poder.

( ) O marketing de lugares tem como uma de suas funções atrair os cidadãos para ocuparem os não lugares.

( ) O marketing público tem como destaque a comunicação pública, que deve ser utilizada não só como mecanismo de repasse de informações, mas também como ferramenta para incentivar a sociedade a se engajar nas causas.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

O seguinte e-mail chegou a uma unidade acadêmica, com uma solicitação de dados pessoais da chefia dessa unidade para prosseguir com um acordo de cooperação institucional. O e-mail, em tese, teria sido enviado por uma autoridade da Universidade Federal do Tocantins. Considere a mensagem enviada:


Assunto: Informações para acordo de cooperação com sua istituição Remetente: Reitoria da Universidade Federal de Tocantins <[email protected]> 18 de setembro de 2025 às 10:47 Para: [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected]
Prezado(a),
Cumprimentos do dia!
Saudamos vossa senhoria neste oportunidade para congratulá-lo pelo avanço em nossas conversas para estabelecer parcerias entre nossas instituições. Gostaríamos de solicitar, com a máxima urgência, o envio dos seguintes dados para evitar que haja atrasos no acordo tão aguardado entre nossas instituições: - Nome completo e CPF do responsável pela sua unidade acadêmica. - Cópia de comprovante de pix no valor de R$ 1000,00 efetuado para a chave 81 99999 0000 (será importante para identificarmos que a conta que fez a transferência é real). - Endereço residencial do responsável pela sua unidade acadêmica;
Atenciosmente,
Reitoria da UFT

Avalie cada uma das afirmações a seguir como verdadeira (V) ou falsa (F). O e-mail enviado
( ) possui legitimidade por ter a reitoria da UFT como remetente. ( ) tem destinatário específico e único identificado com clareza. ( ) tem indícios de fraude, ao solicitar o envio de recursos financeiros. ( ) utiliza estilo de linguagem compatível com uma comunicação acadêmica. ( ) solicita informações sensíveis de servidores públicos.
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de verdadeiro (V) ou falso