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Concurso:
Prefeitura de Iretama - PR
Disciplina:
Atendimento ao Público
Há vários motivos para a existência de barreiras da
comunicação e várias práticas que as causam.
Podem ser consideradas barreiras da comunicação,
exceto:
Concurso:
Prefeitura de Cunha Porã - SC
Disciplina:
Atendimento ao Público
É responsável pela comunicação, interlocução e
relacionamento entre a organização e seus
colaboradores, utilizando-se de diversas estratégias,
como produção e disseminação de conteúdo
(impresso, online, interativo, verbal), programas de
treinamentos, campanhas diversas, entre outras,
buscando manter o público de interesse motivado e
engajado, para garantir a satisfação e o bem-estar do
profissional e um bom resultado organizacional.
Trata-se da comunicação
Concurso:
Prefeitura de Moreilândia - PE
Disciplina:
Atendimento ao Público
Os relatos, apresentados a seguir, apontam
exemplos de principais fontes de mal-estar que
inquietam os trabalhadores do setor público,
organizadas em cinco grupos de fatores.
Marque o grupo de verbalização que representa
a fonte de mal-estar presente na imagem.


Disciplina:
Atendimento ao Público
Analise as afirmativas a seguir:
I. Ao realizar o atendimento ou comunicar-se com um cidadão, o professor de uma instituição pública de ensino deve sempre apresentar-se, informar o próprio nome e identificar a sua função na instituição na qual atua.
II. A cordialidade e o profissionalismo demonstrados pelo professor de uma instituição pública de ensino são fatores que contribuem para um atendimento de qualidade nessa instituição.
Marque a alternativa CORRETA:
Concurso:
ISGH
Disciplina:
Atendimento ao Público
Considerando o processo de comunicação, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Aquele que envia a mensagem.
2. Conjunto de sinais estruturados verbal ou não-verbal.
3. Aquele que recebe a mensagem e a decodifica.
4. Aquilo que é comunicado, o conteúdo das informações transmitidas.
5. O meio utilizado para a transmissão da mensagem.
(_) Canal.
(_) Remetente.
(_) Destinatário.
(_) Código
(_) Mensagem.
A sequência está correta em
1. Aquele que envia a mensagem.
2. Conjunto de sinais estruturados verbal ou não-verbal.
3. Aquele que recebe a mensagem e a decodifica.
4. Aquilo que é comunicado, o conteúdo das informações transmitidas.
5. O meio utilizado para a transmissão da mensagem.
(_) Canal.
(_) Remetente.
(_) Destinatário.
(_) Código
(_) Mensagem.
A sequência está correta em