2. Questões de Concurso

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_______________ ocorre quando há convergência de interesses, quando, às divergências, desencontros e conflitos, sucedem-se pontos de discordância. A habilidade do negociador está em captar essas linhas de identificação, traduzindo-as em propostas e resoluções.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima. 
Com relação às funções da administração, assinale a alternativa que envolve a solução de problemas e a tomada de decisões quanto às alternativas futuras, estabelecendo os objetivos da organização e quais caminhos a serem percorridos para chegar a eles.
A negociação pode ser definida como o processo em que duas ou mais partes chegam a um acordo, apesar de terem preferências distintas.Aestratégia de negociação com quantidade de recursos variável, em que as partes negociam em torno de um objetivo que pode ser, de certa forma, compartilhado, com interesses básicos convergentes ou congruentes entre si e com o foco no relacionamento de longo prazo, é denominada estratégia de negociação:
Uma diretoria solicitou ao analista um painel (dashboard) para acompanhar o desempenho institucional. O primeiro esboço trazia dezenas de gráficos sem hierarquia, misturando dados desatualizados e indicadores sem relação com os objetivos estratégicos. A diretoria não conseguiu extrair conclusões do painel. Com base no caso apresentado, assinale a alternativa CORRETA.
Ao preparar o relatório gerencial mensal para a diretoria, o analista precisa garantir que o documento cumpra sua função de apoio à decisão. Assinale a alternativa que descreve CORRETAMENTE uma característica de um bom relatório gerencial.
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