2. Questões de Concurso

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Um gestor precisava decidir rapidamente sobre a distribuição dos recursos disponíveis diante de informações incompletas e restrições de tempo. Após avaliar algumas alternativas viáveis, optou por aquela considerada suficientemente adequada para solucionar o problema, sem buscar a solução ideal. Nesse sentido, essa decisão reflete o conceito de:
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A tomada de decisão é elemento central do planejamento organizacional, envolvendo a seleção de alternativas diante de restrições e objetivos previamente estabelecidos. Além disso, esse processo é influenciado por fatores cognitivos e pela limitação das informações disponíveis no ambiente. Com base nessa perspectiva, assinale a alternativa correta.
O diretor financeiro de uma rede de varejo precisa decidir se expande as operações para uma nova cidade. Para isso, considera as metas de crescimento da empresa, seus critérios de retorno mínimo sobre investimento, as opções de expansão disponíveis (abertura de loja própria, franquia ou parceria), as condições macroeconômicas do momento e os resultados esperados de cada opção diante desse cenário.

Considerando os elementos do processo decisório, o fator representado pelas condições macroeconômicas sobre as quais o diretor não tem controle corresponde aos(às)
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No processo de resolução de problemas, a etapa de diagnóstico consiste na formulação de planos de ação emergenciais, dispensando a investigação das causas‑raízes do desvio organizacional para assegurar a rapidez da resposta gerencial.
Durante um processo decisório, a técnica de apoio à decisão utilizada foi a Matriz GUT. O problema que deve ser priorizado, de acordo com a gravidade, urgência e tendência, é o seguinte:
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