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De acordo com a ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017, os laboratórios devem garantir a validade dos resultados através de protocolos planejados, como: monitoramento contínuo da performance de ensaios e calibrações, análise crítica de tendências, uso de materiais de referência, ensaios de proficiência e avaliações interlaboratoriais. Para tanto, tais protocolos devem ser documentados e avaliados periodicamente quanto à sua eficácia. Levando em consideração essa diretriz da norma, avalie as afirmativas I e II a seguir.
I. A garantia da validade dos resultados está diretamente ligada à implementação de ações preventivas, como análises estatísticas de dados e participação em ensaios de proficiência, que permitirão identificar desvios sistemáticos e assegurar confiabilidade metrológica.
II. A confiabilidade dos resultados decorre exclusivamente do atendimento aos requisitos de gestão da qualidade, não sendo obrigatória a adoção de controles técnicos contínuos sobre os processos de ensaio e calibração.
Nesse contexto, pode-se afirmar que 
É de suma importância a execução dos programas de autocontrole (PAC) para o controle sanitário de alimentos e para a garantia da inocuidade dos produtos que são consumidos pela população. Com base no autocontrole e na avaliação de risco que são realizados no sistema APPCC (Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle), qual das seguintes afirmações é a correta?
A ética profissional no exercício da função de técnico em laboratório envolve compromisso com a qualidade, a segurança e a responsabilidade social. Nesse sentido, constitui conduta ética:
Em laboratórios que realizam análises físico-químicas e biológicas, o controle da temperatura ambiente e dos equipamentos é essencial para garantir a confiabilidade dos resultados. Os sistemas de aquecimento e refrigeração são utilizados principalmente para:
A garantia da confiabilidade dos resultados no laboratório clínico apoia-se em estratégias de controle interno e externo da qualidade, com finalidades e abrangências distintas. Acerca desse tema, registre V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
(__) O controle interno da qualidade avalia a precisão e a reprodutibilidade dos resultados no dia a dia, utilizando amostras-controle e o acompanhamento por gráficos de Levey-Jennings.
(__) As regras de Westgard, aplicadas ao gráfico de controle, auxiliam na detecção de erros aleatórios e sistemáticos, orientando a liberação ou a rejeição das corridas analíticas.
(__) O controle externo, ou ensaio de proficiência, compara os resultados do laboratório com os de outros participantes, avaliando a exatidão e a comparabilidade entre laboratórios.
(__) O controle externo da qualidade dispensa a participação de outros laboratórios, bastando ao serviço repetir diariamente suas próprias amostras-controle para atestar a exatidão.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo: