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A capacitação e o desenvolvimento de servidores públicos constituem instrumentos de aprimoramento da gestão e melhoria da qualidade dos serviços prestados à população. Considerando essa finalidade, assinale a alternativa correta:
Sobre capacitação e avaliação de desempenho no serviço público, assinale a alternativa correta:

Em relação a carreira, capacitação de pessoas e gestão de desempenho, julgue o item seguinte.


A adoção de carreira em Y permite estruturar trajetórias paralelas de desenvolvimento técnico e gerencial, de modo que a progressão profissional não dependa necessariamente da assunção a cargos de chefia, devendo a ascensão em cada trilha estar vinculada à complexidade das atribuições, às competências requeridas e às entregas esperadas pela organização.

Em relação a carreira, capacitação de pessoas e gestão de desempenho, julgue o item seguinte.


Em programas de capacitação voltados à formação de sucessores, a gestão do conhecimento recomenda concentrar as ações na documentação de procedimentos e na constituição de repositórios institucionais, pois conhecimentos críticos de liderança, decisão e coordenação tendem a ser transmitidos de forma mais consistente por codificação e escrita formal.

No âmbito da atuação do pedagogo empresarial, a etapa do planejamento de ações de capacitação que visa identificar a discrepância entre as competências atuais dos colaboradores e as metas de desempenho estipuladas pela organização denomina-se: