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Concurso:
IBGE
Disciplina:
Gestão de Pessoas
Uma empresa de consultoria estruturou seu sistema de atendimento aos clientes com base nos princípios da qualidade, de tal forma que aqueles que adquirirem e fizerem uso dos serviços da empresa fiquem plenamente satisfeitos.
O princípio que demonstra o compromisso dessa empresa com a qualidade na prestação de seus serviços é
O princípio que demonstra o compromisso dessa empresa com a qualidade na prestação de seus serviços é
O controle, de acordo com a concepção gerencial, pode ser compreendido como uma função administrativa que compara sistematicamente os resultados em relação aos parâmetros planejados, identificando desvios nos processos e propondo medidas de melhoria de desempenho. Esses resultados podem ser compreendidos pelo desempenho de uma pessoa, grupo, equipe, processo, instituição.
A seguir, são destacados os elementos centrais e integrados na função controle.
Assinale a alternativa que não se relaciona ao controle.
A seguir, são destacados os elementos centrais e integrados na função controle.
Assinale a alternativa que não se relaciona ao controle.
Analisando as etapas do Benchmarking propostas por Camp (1993): planejamento, análise, integração, ação e maturidade, é correto afirmar que:
Concurso:
BNDES
Disciplina:
Gestão de Pessoas
"O BNDES apóia projetos que tenham impacto direto na melhoria das condições de vida da população brasileira."
Disponível em: http://www.bndes.gov.br/social/default.asp.
Essa premissa social do BNDES está de acordo com a prática de gestão preconizada pela Instituição no que concerne à sua relação com o desenvolvimento humano e também com os princípios de Responsabilidade Social.
Considerando esse conceito, analise as afirmativas abaixo.
I - As organizações são instituições que utilizam recursos da sociedade.
II - O papel da empresa é aumentar a riqueza da sociedade.
III - A responsabilidade pelos problemas da sociedade é do governo e dos cidadãos.
Tais afirmações representam visões, respectivamente, de
Concurso:
PC-MG
Disciplina:
Gestão de Pessoas
I. Várias formas de planejamento das ações e de controle do desempenho podem ser encontradas em todos os níveis hierárquicos.
E
II. No caso do planejamento das ações, temos o planejamento estratégico e orçamento de capital na cúpula estratégica e nos níveis mais elevados da linha intermediária; as técnicas de programação em PERT ou CPM nos níveis intermediários; e a programação de produção no nível do núcleo operacional.
É CORRETO afirmar que
E
II. No caso do planejamento das ações, temos o planejamento estratégico e orçamento de capital na cúpula estratégica e nos níveis mais elevados da linha intermediária; as técnicas de programação em PERT ou CPM nos níveis intermediários; e a programação de produção no nível do núcleo operacional.
É CORRETO afirmar que
