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A Política Nacional de Humanização (PNH) do SUS busca promover uma gestão mais acolhedora e centrada nas necessidades dos usuários e trabalhadores. Em Ponta Grossa (PR), a implementação de suas diretrizes visa melhorar o acesso, a qualidade do atendimento e a relação entre os diferentes atores do sistema de saúde.

(a)

A PNH foca exclusivamente na melhoria das instalações físicas das unidades de saúde, sem abordar aspectos relacionados à gestão ou ao acolhimento.

(b)

A humanização no SUS, sob a égide da PNH, preconiza o respeito à autonomia do usuário, a valorização dos trabalhadores, a gestão participativa e a produção de saúde com qualidade e acolhimento, sendo um processo contínuo de transformação das práticas.

(c)

A PNH determina que apenas os profissionais de saúde devem ser humanizados, pois os usuários já possuem seus direitos garantidos e não precisam de atenção especial nesse sentido.

(d)

A implementação da PNH é obrigatória apenas para os hospitais de grande porte, não se aplicando às Unidades Básicas de Saúde ou aos serviços de atenção primária.

(e)

A PNH, ao priorizar a gestão, desconsidera a importância da participação dos usuários e trabalhadores, concentrando as decisões nas mãos dos gestores para agilizar os processos.

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