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A Secretaria Municipal de Saúde de Santos (SP) deseja aprimorar as práticas dos profissionais que atuam na atenção primária, promovendo a atualização de conhecimentos e o desenvolvimento de novas habilidades para lidar com os desafios do SUS. Para isso, planeja implementar um programa contínuo de capacitação.
Uma enfermeira recém-contratada em uma Unidade Básica de Saúde (UBS) em Santos (SP) demonstra insegurança ao lidar com os novos protocolos de atendimento e com a abordagem a pacientes com doenças crônicas. A gestão da UBS identifica a necessidade de aprimorar as competências da equipe para garantir a qualidade da assistência.
Em uma Unidade Básica de Saúde, a equipe multiprofissional discute estratégias para aprimorar a qualidade do atendimento e a resolutividade dos problemas de saúde da comunidade. Um dos pilares para o fortalecimento do SUS é a capacitação contínua dos profissionais. Nesse sentido, qual o conceito que abrange o conjunto de ações voltadas para o desenvolvimento de competências e habilidades dos trabalhadores da saúde, visando a melhoria da assistência?