Julgue o item que se segue.

Para elaborar planilha que estima a quantidade de horas a serem contratadas de variados serviços, o servidor público considerou que o indicador de eficiência é a medida do tempo gasto em cada etapa de um processo, sendo que quanto mais tempo é utilizado, maior será a eficiência da rotina.

Julgue o item a seguir.

A função de controle nas funções administrativas envolve a criação de padrões de desempenho, medição da performance e possíveis ações corretivas para garantir que os objetivos planejados sejam alcançados.

Julgue o item a seguir.

O senso de limpeza (Seiso) do sistema 5S contribui para a detecção de falhas e problemas no ambiente de trabalho, resultando em um espaço mais agradável e seguro para os colaboradores.

Julgue o item a seguir.

A origem da gestão da qualidade pode ser rastreada até o período pós-Segunda Guerra Mundial, quando países como Estados Unidos e Japão começaram a investir em métodos de produção mais eficientes para enfrentar a escassez de recursos e mão de obra.

Julgue o item a seguir.

A gestão da qualidade baseia-se em princípios que incluem foco no cliente, liderança, engajamento das pessoas, abordagem de processo, melhoria contínua, tomada de decisão baseada em evidências, gestão de relacionamento e visão sistêmica.