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Os hospitais são instituição complexas, com densidade tecnológica específica, de caráter multiprofissional e interdisciplinar, responsável pela assistência aos usuários com condições agudas ou crônicas, que apresentem potencial de instabilização e de complicações de seu estado de saúde, exigindo-se assistência contínua em regime de internação e ações que abrangem a promoção da saúde, a prevenção de agravos, o diagnóstico, o tratamento e a reabilitação.
(Ministério da Saúde, Portaria nº 3.390, de 30 de dezembro de 2013.)
De acordo com a Política Nacional de Atenção Hospitalar (PNHOSP), no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS), os hospitais, além de prestar assistência, constituem-se, ainda, em espaços de educação, formação de recursos humanos, pesquisa e avaliação de tecnologias em saúde para a Rede de Atenção à Saúde (RAS). Considera-se apoio matricial na Política Nacional de Atenção Hospitalar: 

O Banco de Leite Humano (BLH) consiste em um serviço especializado vinculado a uma instituição de saúde especializada responsável por ações de promoção, proteção e apoio ao aleitamento materno e execução de atividades de coleta da produção lática da nutriz, seleção, classificação, processamento, controle de qualidade e distribuição do leite materno.


Fonte: Banco de Leite Humano: Funcionamento, Prevenção e Controle de Riscos. 2008. Agência Nacional de Vigilância Sanitária.



No que se refere a organização, planejamento e gerenciamento do Banco de Leite Humano, assinale a alternativa INCORRETA.

Em um hospital público, a diretoria está discutindo estratégias para ampliar o atendimento, enquanto os chefes de setor se concentram em organizar as escalas de trabalho e os supervisores acompanham diariamente a execução das tarefas pelos servidores. Com base nos níveis de administração e nas competências gerenciais, analise as afirmativas abaixo:

I. A diretoria representa o nível estratégico, responsável por decisões de longo prazo e definição das diretrizes gerais da instituição.
II. Os chefes de setor atuam no nível tático, transformando os planos estratégicos em ações setoriais e coordenando equipes.
III. Os supervisores exercem funções no nível operacional, acompanhando a execução das atividades cotidianas.
IV. O nível estratégico exige predominantemente competências técnicas, pois está voltado ao controle direto das rotinas de trabalho.

Estão corretas apenas:
Acerca da estrutura e funcionamento das instituições e suas relações com os serviços de saúde, julgue o item abaixo.
Nas instituições de saúde, a gestão administrativa e a prestação direta de serviços assistenciais constituem esferas totalmente independentes.
Uma empresa contrata plano coletivo empresarial para seus trabalhadores. A operadora organiza a rede credenciada, negocia com hospitais, laboratórios e clínicas, define mecanismos de autorização conforme contrato e regulação vigente, e os trabalhadores utilizam os serviços quando necessitam de cuidado. Em análise sobre o sistema privado de saúde, um residente deve identificar corretamente os diferentes atores envolvidos.

Considerando a organização do setor privado e da saúde suplementar, assinale a alternativa correta.