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Um organograma funcional é a representação gráfica que detalha as inter-relações de trabalho entre os diversos setores de uma empresa, evidenciando as linhas de autoridade e comunicação, sendo sua principal utilidade a demonstração de como as tarefas são distribuídas e coordenadas para atingir os objetivos organizacionais.
O Secretário de Planejamento de um município de médio porte identificou a necessidade de reestruturar a forma como os departamentos municipais se relacionam e executam suas tarefas para otimizar a entrega de serviços à população. Ele solicitou a elaboração de um documento que representasse graficamente as relações de hierarquia e comunicação entre as unidades administrativas, bem como outro que detalhasse o fluxo de trabalho para a aprovação de projetos de infraestrutura. Tais representações visam a clareza e a eficiência na gestão.