2. Questões de Concurso

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Durante um atendimento tenso, em que o cidadão está inconformado com um serviço público, o servidor mantém tom de voz equilibrado e evita respostas impulsivas. Essa atitude evidencia que o servidor age com:
Considerando que o comportamento do Agente influencia diretamente na qualidade do serviço e na imagem da instituição, a conduta considerada CORRETA por parte do Agente, deve ser:
Em um ambiente de trabalho com grande circulação de pessoas, o motorista profissional deve demonstrar equilíbrio emocional e respeito, principalmente para: 
Em um ambiente de trabalho com grande circulação de pessoas, o motorista profissional deve demonstrar equilíbrio emocional e respeito, principalmente para:  
Qual é a postura profissional correta esperada de um vigia durante o atendimento ao público no portão de uma repartição pública? 
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