2. Questões de Concurso
  3. Administração Geral
  4. Assunto - Ferramenta 5W-2H

Filtrar

Questões por página:
Na incansável busca da excelência, executivos, gestores e líderes de organizações utilizam ferramentas da qualidade que ajudam a definir, a medir, a analisar e a resolver problemas que afetam os resultados de uma instituição. Observe abaixo o quadro com as perguntas que organizam uma dessas ferramentas:

Imagem associada para resolução da questão
Fonte: MACHADO,2012, p.51

A ferramenta em questão se chama:
Considerando a importância da construção de um planejamento de trabalho para o alcance de resultados desejados e a ferramenta 5W2H para elaboração de plano de ação, marque a alternativa que contém os elementos essenciais em um plano de ação.
Visualizar Questão Comentada
Uma determinada técnica de mapeamento de processos consiste na elaboração de um checklist para responder, dentre outras, a perguntas como: o que será feito? Por que os processos são realizados dessa forma? Onde será feito? Como será feito?
Essa técnica é denominada
Observe as seguintes assertivas e assinale aquela que apresenta o conceito da administração que se refere à análise e melhoria contínua dos processos organizacionais, com o objetivo de aumentar a eficiência e a eficácia.
Dentre as ferramentas da qualidade, o 5W2H é utilizado para
© 2016-2026 Fonte Concursos - Questões de Concurso e Plano de Estudo