Questões de Concurso

Julgue o item a seguir, relativo à gestão de processos para a gestão da qualidade.

O fluxograma, ferramenta comumente utilizada no mapeamento de processos, facilita a visualização do processo e evidencia as relações entre seus elementos ao descrever, graficamente, um processo existente ou um novo processo proposto.

O tipo de fluxograma criado pelo engenheiro Michael Addison, que usa símbolos padronizados pela ASME (American Society of Mechanical Engineers) e que possui um formulário pré-impresso, facilitando a padronização e tornando o seu preenchimento mais rápido e sua leitura mais inteligível, é o fluxograma

Com referência ao modelo de excelência gerencial e à gestão de projetos, de processos e de qualidade, julgue os itens seguintes.

O fluxograma é uma ferramenta de gestão da qualidade na qual se descreve a análise dos resultados obtidos durante determinado período.

Com relação às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os itens que se seguem.

Em um fluxograma, o símbolo ◊ representa uma operação de arquivamento.

Com relação às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os itens que se seguem.

No mapeamento de processos, o símbolo se refere a atividades de execução ou de inspeção.