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Um técnico em química de uma ETA (Estação de Tratamento de Água) recebe às 09h00 um conjunto de amostras de água bruta coletadas no manancial para análise físico-química rotineira. Ao registrar o recebimento no sistema, observa que: (a) o frasco para análise de DBO não está lacrado; (b) a amostra destinada à determinação de pH está acondicionada em frasco plástico de polietileno sem refrigeração e já apresenta temperatura de 25 °C, embora a coleta tenha ocorrido há 4 horas; (c) o rótulo do frasco de metais indica apenas "Amostra 01", sem data, hora nem identificação do ponto de coleta. Com base nas Boas Práticas de Laboratório (BPL), a conduta correta do técnico é: 
A organização do ambiente de trabalho é fundamental para eficiência e segurança. Dessa forma, a prática que demonstra CORRETA organização é: 

Em relação à Engenharia de Qualidade, analise as afirmativas a seguir.


I. A qualidade é diretamente proporcional à variabilidade.


II. O diagrama de Pareto permite identificar ações que devem ser priorizadas.


III. Os custos de avaliação incorrem quando há falhas externas.



Está correto o que se afirma em 

Na gestão de obras públicas, a integração entre o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) e os programas de melhoria de produtividade é fundamental para evitar desperdícios e retrabalhos e garantir o cumprimento dos cronogramas físico-financeiros firmados em contrato. Para monitorar a eficiência dos processos e a conformidade dos serviços de acordo com as diretrizes do PBQP-H (SiAC), o engenheiro civil deve aplicar indicadores específicos de desempenho. Com base nos indicadores de qualidade e produtividade mais comumente aplicados na construção civil, assinale a alternativa correta. 

Os ensaios do tipo não destrutivos servem para garantir a qualidade dos materiais. Sobre essa espécie de ensaio, analise as afirmativas abaixo.

I Deixa marcas no material ensaiado.

II Auxilia a manutenção corretiva.

III Pode ser utilizado em produtos acabados.

IV Necessita de pessoa capacitada para sua interpretação.

Dentre as afirmativas, estão corretas