2. Questões de Concurso

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Leia atentamente a frase abaixo de acordo com o BPM CBOK (versão 3):


"_____ é uma representação de forma simples ou intuitiva de uma _____ ou _____ para facilitar sua interpretação quando comparada a uma referência ou alvo"


Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.

Leia as duas definições abaixo referente às fases do BPM (Business Process Management):


1ª) é a visão dos processos futuros de uma organização, que mostra a melhor forma de realizar o processo.

2ª) é a visão dos processos atuais de uma organização, que mostra como uma empresa realiza suas atividades em um determinado momento.


Assinale a alternativa correta.

As atividades decompostas em detalhes em um conjunto de passos ou ações para realizar o trabalho em determinado cenário diz respeito ao conceito de
Em gerenciamento de processos, as atividades relacionadas a planejamento, análise, desenho, implementação, monitoramento e controle e refinamento são
No gerenciamento de processos, a modelagem do estado futuro de um processo — TO BE — é realizada por
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