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A implantação do processo de gerenciamento de mudanças pode trazer como benefício o aumento de produtividade do pessoal de TI.
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O processo de implantação, implementado em cooperação com o gerenciamento de mudanças, cria ou altera uma solução de infraestrutura de TI, de forma a garantir que a solução torne-se totalmente operacional.
Concurso:
TCE-ES
Disciplina:
Governança de TI
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A adoção de determinado processo de gerenciamento de serviços prescinde da geração de resultado ou produto exclusivos por esse processo.
Sobre os riscos e dificuldades que podem surgir ao terceirizar algumas atividades de Tecnologia da Informação, analise as afirmativas a seguir.
I. Criar uma "colcha de retalhos" com sistemas de informação de difícil integração.
II. Perder o controle sobre o domínio de padrões coorporativos.
III. Vazar informações estratégicas e confidenciais.
Assinale
I. Criar uma "colcha de retalhos" com sistemas de informação de difícil integração.
II. Perder o controle sobre o domínio de padrões coorporativos.
III. Vazar informações estratégicas e confidenciais.
Assinale
Assinale a alternativa que apresenta os fatores críticos na terceirização de Tecnologia da Informação (TI).
