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Questões por página:
A análise do ambiente interno de uma unidade de informação, no âmbito do planejamento estratégico, envolve prioritariamente a identificação de:
Qual é o setor da biblioteca encarregado de fazer o registro dos leitores; controlar o empréstimo e a devolução dos livros; reclamar os livros em atraso; fazer reservas, sob pedidos; elaborar estatísticas de livros consultados e emprestados?
Conforme as características que apresenta e a comunidade de usuários a que serve, uma biblioteca se enquadra como instituição de determinado tipo. Nesse sentido qual é o tipo de biblioteca que resultou da assombrosa multiplicação de documentos relativos a todos os campos da ciência e da crescente dependência do profissional e/ ou pesquisador quanto ao conhecimento do que se escreve no seu campo de atuação?
Na visão de Accart (2012), as características mais frequentemente requeridas do profissional do serviço de referência incluem
Em relação à mediação da informação e aos estudos de usuários, marque a opção que ilustra o processo associado à mediação implícita da informação.