Questões de Concurso

Em administração de bibliotecas, um sistema de informação gerencial reúne dados que servem para

I. apoiar o processo decisório.
II. fornecer informações sobre o ambiente.
III. avaliar a situação passada, presente e futura.
IV. avaliar e monitorar atividades.

É correto afirmar que o item 

Ao assumir o cargo diretivo de uma unidade de informação, uma bibliotecária se depara com uma situação em que cada funcionário, individualmente, é responsável por obter e gerenciar a própria informação, tornando suas próprias decisões com base somente em suas próprias necessidades. À situação descreve o estilo gerencial chamado 

Em um campus universitário, onde os alunos movimentavam-se entre salas de aula, corredores e cantinas, a Biblioteca Central estava começando a perceber sinais de que algo precisava mudar. O espaço, que havia sido inaugurado décadas atrás, parecia ter perdido um pouco da sua conexão com os alunos e professores. As estantes de livros, embora ainda repletas de conhecimento, estavam visivelmente desatualizadas. As áreas de estudo compartilhadas estavam sempre lotadas, e a tecnologia oferecida pela biblioteca não atendia mais às exigências dos estudantes atuais.
No contexto da biblioteca universitária, o gestor precisa possuir visão holística sobre a estrutura, produtos e serviços oferecidos, sendo essencial para que a biblioteca consiga alinhar seu estado atual com o estado desejado. Para isso, é fundamental que a gestão da biblioteca utilize informações detalhadas sobre seus recursos, serviços e demandas, a fim de identificar tanto suas potencialidades quanto suas limitações.
Com base nas informações, alinhado aos objetivos e às metas da instituição, o gestor deve buscar inovar e criar novos serviços que atendam às necessidades da comunidade acadêmica. Ele deve também buscar soluções para os problemas de forma a melhorar a eficiência e a eficácia organizacional, garantindo que a biblioteca permaneça relevante em um cenário educacional em constante transformação. Nesse sentido, a perspectiva apresentada trata-se de um processo sistematizado denominado 

A biblioteca pública possui um exímio papel social, desempenhando um papel fundamental na sociedade. Sobre essas bibliotecas, assinale a alternativa correta. 

Indique a alternativa que apresenta a etapa do processo de referência ligada à descrição do problema.