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[...] as bibliotecárias relataram acreditar que a disponibilização do serviço é válida principalmente quando o atendimento é realizado a ex-alunos da universidade que se encontram em outras cidades; ou alunos de pós-graduação que utilizam o serviço estando na sua cidade de origem sem terem que realizar uma ligação à longa distância. Em ambos os casos, os usuários têm sua necessidade informacional resolvida textualmente, de maneira síncrona, por um profissional da informação que está à disposição na biblioteca (NAKANO; JORENTE,2014, p.180, com adaptações).


O texto acima se refere ao serviço de referência virtual oferecido por meio de:

Sobre sistemas e redes de informação, analise as afirmativas abaixo:
I. Sistema de informação é uma entidade complexa, organizada que capta, armazena, processa, fornece, usa e distribui informação. II. Quando integrados ao ciclo de Controle de Qualidade Total, os sistemas de informação permitem encaminhar a informação de forma concisa e fluida às pessoas que a necessitam. III. A maioria dos sistemas de informação enquadra-se no modelo de acoplamento estrutural, ou seja, eles são, em parte, autoregulados e, em parte, interativos com o meio ambiente.
Estão corretas as afirmativas:
A Biblioteca do Amanhã, em virtude da crescente queda na utilização de seus serviços digitais, decidiu adotar um plano de marketing digital para esses serviços. Nesse contexto, o bibliotecário responsável pela adoção das estratégias de marketing digital percebeu que essa ação exige um ____________, que permitirá a antecipação e a articulação de todas as decisões relativas à gestão de um determinado serviço ou produto.
Conjunto de competências individuais que possa ser colocado em ação nas situações práticas do trabalho com a informação.

O enunciado refere-se à
Cienciometria é o estudo dos aspectos quantitativos da ciência enquanto uma disciplina ou atividade econômica e, sendo um segmento da sociologia da ciência, é aplicada no desenvolvimento de políticas científicas. Que tipo de estudos das atividades científicas a cienciometria envolve?