Questões de Concurso - Questões e Provas de Concursos Públicos

Concurso: IMASUL - Instituto de Meio Ambiente de Mato Grosso do Sul

Concurso: IMASUL - Instituto de Meio Ambiente de Mato Grosso do Sul
Cargo: Analista Ambiental - Análise de Sistemas (Nìvel Superior)
Ano: 2024

Ano:

2024

Banca:

AVALIA

Cargo:

Analista Ambiental - Análise de Sistemas (Nìvel Superior)

Disciplina: Governança de TI

FC531878

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Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

A resposta no gabarito oficial é outra

A disciplina ou assunto estão incorretos

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Outro (especifique)

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Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Alternativa E

Descrição

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Qual é a importância de documentar problemas e soluções na Base de Conhecimento para o suporte técnico?

(a)

Eliminar completamente a necessidade de treinamento técnico.

(b)

Permitir que problemas recorrentes sejam rapidamente identificados e resolvidos.

(c)

Reduzir a interação entre os técnicos e os usuários.

(d)

Aumentar a complexidade dos sistemas de TI.

(e)

Centralizar decisões de TI no gerenciamento superior.

Concurso: UFC - CE

Concurso: UFC - CE
Cargo: Analista de Tecnologia da Informação
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

FCPC

Cargo:

Analista de Tecnologia da Informação

Disciplina: Governança de TI

FC527320

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O planejamento, gestão e governança de tecnologia da informação (TI) são importantes para que as organizações possam manter a TI alinhada ao negócio de forma a agregar valor a ele, para que obtenham os melhores resultados. Assinale a alternativa correta com relação à Gestão e à Governança de TI.

(a)

O COBIT, ITIL e KANBAN são frameworks de Governança de TI.

(b)

A Governança e Gestão de TI são conceitos similares e suas atividades não têm uma separação clara nos principais frameworks de gerenciamento de TI.

(c)

A alta gestão deve se responsabilizar exclusivamente pela Gestão de TI.

(d)

A Gestão de TI é responsável pelo planejamento, desenvolvimento, execução e monitoramento das atividades em consonância com a direção definida pela governança de TI, enquanto a Governança de TI atua como um mecanismo de controle, estabelecendo políticas e regras que direcionam os processos da Tecnologia da Informação.

Concurso: AL-AM

Concurso: AL-AM
Cargo: Técnico Judiciário - Operação de Computador
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

FGV

Cargo:

Técnico Judiciário - Operação de Computador

Disciplina: Governança de TI

FC522012

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Alternativa D

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Após vários incidentes de mesma natureza em um sistema legado, o gestor identifica que os técnicos resolvem o problema rapidamente, mas sem registrar os procedimentos.
Assinale como isso impacta o processo de atendimento, de acordo com as boas práticas de suporte.

(a)

Impede a criação de base de conhecimento e dificulta a redução de reincidências

(b)

Não afeta o processo, desde que o usuário fique satisfeito.

(c)

Reduz a burocracia no atendimento, agilizando o suporte.

(d)

Melhora a produtividade, já que o tempo de resposta é mais rápido.

(e)

Permite maior autonomia aos técnicos experientes.

Concurso: EBSERH

Concurso: EBSERH
Cargo: Analista de Tecnologia da Informação (Nível Superior)
Ano: 2022

Ano:

2022

Banca:

IBFC

Cargo:

Analista de Tecnologia da Informação (Nível Superior)

Disciplina: Governança de TI

FC432824

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Alternativa A

Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Alternativa E

Descrição

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Segundo o Guia Prático para Contratação de Soluções de Tecnologia da Informação V 3.0, na fase de Seleção de Fornecedor de TI, cinco atores participam desta fase que são:

(a)

Comitê de TI - Gestor do Contrato - Área de Licitações - Fiscal Administrativo - Preposto

(b)

Contratada - Área Administrativa - Área Jurídica - Área de Licitações - Área de TI

(c)

Preposto - Contratada - Fiscal Administrativo - Área de Licitações - Área de TI

(d)

Comitê de TI - Gestor do Contrato - Área de Licitações - Contratada - Fiscal do Contrato

(e)

Contratada - Área Administrativa - Fiscal Administrativo - Área de Licitações - Área de TI

Concurso: CEFET-RJ

Concurso: CEFET-RJ
Cargo: Tecnologia da Informação e Comunicação (Superior)
Ano: 2024

Ano:

2024

Banca:

SELECON

Cargo:

Tecnologia da Informação e Comunicação (Superior)

Disciplina: Governança de TI

FC407253

Dificuldade em análise

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Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

A resposta no gabarito oficial é outra

A disciplina ou assunto estão incorretos

A questão foi anulada

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Erro de digitação ou português

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Alternativa A

Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

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Uma empresa vai aplicar a parte da norma NBR ISO/ IEC 27002:2022, focando nos Controles Organizacionais. No momento, ela está implantando a parte que assegura o fluxo adequado de informações referentes à segurança da informação entre a organização e as autoridades legais, regulatórias e fiscalizadoras relevantes. Essa parte é a de:

(a)

contato com autoridades