2. Questões de Concurso

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Em arquivologia, a classificação documental não deve ser confundida com a ordenação física dos documentos. Em uma situação administrativa, essa distinção está corretamente demonstrada quando o servidor: 
Em uma rotina de protocolo, um documento recebido externamente foi encaminhado verbalmente a outro setor, sem registro de entrada, número de controle ou indicação de responsável. Dias depois, o cidadão solicita informação sobre o andamento, mas o órgão não consegue localizar o documento. Sobre essa situação, analise as assertivas:
I. A ausência de registro compromete a rastreabilidade, o controle da tramitação e a localização do documento.
II. O encaminhamento verbal é suficiente quando o documento não possui caráter sigiloso e o destinatário interno é conhecido.
III. O protocolo contribui para formalizar recebimento, registro, classificação, distribuição e acompanhamento documental.
Está correto o que se afirma em:
Em uma autarquia municipal, determinado processo permanece em uso constante pelo setor que o produziu, pois subsidia pagamentos em andamento e respostas a interessados. Pela teoria das três idades, esse conjunto documental deve permanecer no arquivo: 
Em uma rotina de protocolo, chegam documentos externos destinados a diferentes setores da Administração. Para garantir controle, rastreabilidade e encaminhamento adequado, o servidor responsável organiza o recebimento e o direcionamento da documentação. Sobre os procedimentos gerais de protocolo, analise as assertivas:

I. O recebimento, o registro e a distribuição dos documentos ao setor competente contribuem para preservar o controle da tramitação e a localização das demandas administrativas.
II. O encaminhamento verbal de documentos simples dispensa registro formal quando o destinatário interno é conhecido e a demanda não exige resposta imediata.

Das assertivas, pode-se afirmar que:
Na teoria das três idades, um conjunto documental produzido por determinado setor é consultado com frequência para execução das atividades administrativas em curso. Pela lógica arquivística, esse conjunto deve ser classificado como arquivo: 
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