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Em uma secretaria municipal, a controladora interna verificou falhas no processo de envio de correspondências oficiais: algumas não estavam registradas e outras não apresentavam comprovação de recebimento.
Diante dessa situação, a medida correta a ser adotada pelo responsável pelo setor de correspondência é:
O conjunto de documentos em curso ou frequentemente consultados como ponto de partida ou prosseguimento de planos, para fins de controle, para tomada de decisões das administrações etc. é denominado como arquivo:
Um processo administrativo referente a uma licitação concluída há quatro anos foi consultado com pouca frequência, mas, por força de lei, precisou ser mantido por mais seis anos para fins de auditoria.

Com base nessa situação hipotética e diante do fato de que o arquivo do setor estava superlotado com documentos de uso diário, a medida arquivística correta que conciliará a obrigação de guarda com a otimização de espaço consistirá em
Segundo as normas de gestão documental, a atividade inaugural no fluxo de protocolo, ao se receber um documento oficial externo, é
Um auxiliar administrativo que recebeu um documento verificou seu conteúdo, identificou o destinatário correto dentro da organização e o encaminhou para o setor responsável.

Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que a descrição se refere às atribuições do setor de