Questões de Concurso

Em uma secretaria municipal, o assistente administrativo é responsável pelo serviço de protocolo e pelo arquivamento dos documentos recebidos e expedidos. No desempenho de suas funções, ele precisa conhecer os tipos de arquivo existentes e utilizar adequadamente os acessórios que garantem a boa conservação e localização dos documentos. Com base nessas informações, avalie as afirmativas a seguir e marque V, para verdadeiro ou F, para falso:

(__)O arquivo corrente é destinado exclusivamente aos documentos de valor histórico, e seus acessórios mais comuns são pastas de conservação permanente.
(__)O arquivo intermediário abriga documentos de uso frequente e imediato, sendo acessado diariamente pelos servidores.
(__)O arquivo permanente é aquele que reúne documentos de valor administrativo temporário e deve utilizar acessórios descartáveis.
(__)O arquivo corrente utiliza acessórios como pastas suspensas, fichários e pastas AZ, que facilitam o manuseio e o acesso rápido às informações.

Marque a alternativa que apresenta a sequência correta: 

O almoxarifado central da Secretaria de Educação recebeu, em um único dia, diversos documentos relacionados ao fluxo de materiais:

•Uma requisição urgente de material enviada por uma escola.
•Um memorando da direção solicitando atualização do registro de um bem patrimonial.
•Um envelope lacrado contendo uma nota fiscal original, enviada pelo setor de compras para conferência e guarda.

Ao realizar o protocolo desses documentos, o almoxarife percebeu que:

? a requisição não continha identificação do setor solicitante;
? o memorando estava sem data;
? a nota fiscal veio com numeração duplicada no sistema de registro.

Considerando as rotinas essenciais do Protocolo Administrativo: recebimento, registro, distribuição, tramitação e expedição assinale a ação correta, que garante integridade, controle e rastreabilidade documental no serviço de almoxarifado.

A Tabela de Temporalidade de Documentos (TTD) é um dos principais instrumentos da gestão arquivística e estabelece parâmetros para a destinação dos documentos produzidos e recebidos pela Administração Pública. Analise as afirmações a seguir e complete corretamente as lacunas:

I.A TTD indica o prazo em que um documento deve permanecer na fase ________, quando seu uso é frequente e está diretamente relacionado às atividades do órgão.
II.Após a fase intermediária, a TTD orienta se o documento deve ser ________ ou se deve ser preservado de forma permanente.
III.Cabe à Comissão Permanente de Avaliação de Documentos (CPAD), quando existente, analisar e validar a ________ indicada na TTD, garantindo que o processo ocorra de forma segura e fundamentada.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preenchimento das lacunas: 

Em um centro administrativo municipal, a almoxarife passou a integrar um novo fluxo de apoio às rotinas internas. Entre suas atribuições estão: organizar correspondências, controlar a agenda de salas de reunião, registrar a entrada de documentos, orientar visitantes, conferir materiais recebidos e encaminhar demandas para os setores competentes. Durante uma auditoria interna, observou-se que o setor apresentava atrasos nas respostas às solicitações externas, falhas no registro de protocolos e inconsistências no uso da agenda, especialmente quando havia troca de turnos.

Considerando as boas práticas das rotinas administrativas, analise as afirmativas a seguir:

I.O registro de todas as demandas recebidas, sejam presenciais, eletrônicas ou telefônicas, é fundamental para garantir rastreabilidade e evitar perda de informações, constituindo etapa central dos procedimentos administrativos.
II.A padronização dos procedimentos operacionais, como conferência de documentos, uso de formulários e registros de entrada e saída, reduz falhas humanas e assegura continuidade do serviço, especialmente quando há alternância de funcionários.
III.O controle de agendas e salas de reunião é uma atividade secundária e, por isso, não afeta diretamente a eficiência administrativa, podendo ser executada de modo informal sem prejuízos ao planejamento dos setores.

Assinale a alternativa correta:

"A promoção da gestão de documentos desde o momento da produção é fundamental para o órgão/entidade, o Estado e a sociedade. Isso possibilita a otimização de recursos financeiros, materiais e humanos, o fácil acesso à informação, a produção e a manutenção de documentos confiáveis e autênticos, sua preservação pelo tempo necessário e a eliminação criteriosa daqueles destituídos de valor."
(BRASIL. Arquivo Nacional. Guia de gestão de documentos para os órgãos e entidades do Poder Executivo Federal. Brasília: Arquivo Nacional, 2020, p. 10.)

Com base no trecho acima, assinale a alternativa que expressa a importância da gestão e do arquivamento de documentos na administração pública.