Questões de Concurso

O acesso ao documento primário é apoiado por serviços cooperativos que permitem compartilhar e localizar acervos entre instituições. Sobre o levantamento bibliográfico, o Programa de Comutação Bibliográfica (COMUT) e o Catálogo Coletivo Nacional (CCN), assinale a alternativa CORRETA.

Considerando que a interpretação das leis da Biblioteconomia de S. R. Ranganathan, no contexto da avaliação de serviços, permite estabelecer indicadores de desempenho para bibliotecas, a

Em relação às finalidades específicas dos protocolos de comunicação entre sistemas de gerenciamento de bibliotecas, dispositivos e fornecedores externos, relacione os protocolos às suas respectivas aplicações:

I. ISO ILL
II. SIP2
III. NCIP
IV. EDI

( ) Voltado à automação de processos de aquisição, permitindo a troca estruturada de ordens de compra, faturas e dados comerciais entre bibliotecas e fornecedores.
( ) Utilizado para a integração entre sistemas de circulação e serviços de empréstimo entre bibliotecas, permitindo operações como consulta de usuários e itens.
( ) Empregado para a operacionalização do empréstimo entre bibliotecas, baseado em comunicação entre sistemas de diferentes instituições.
( ) Utilizado para a comunicação entre sistemas de automação e dispositivos de autoatendimento, como estações de empréstimo e devolução.

A sequência correta é:

Os relatórios de biblioteca constituem instrumentos fundamentais para a gestão, avaliação e planejamento de serviços informacionais. Considerando suas finalidades, estrutura e uso de dados estatísticos,

Considere as afirmativas abaixo sobre os conceitos de eficiência, eficácia e efetividade, no contexto da avaliação e do planejamento de serviços de informação:

I. A eficiência está relacionada à otimização do uso de recursos, podendo ser alcançada mesmo que os objetivos organizacionais não sejam plenamente atingidos.
II. A eficácia mede o grau de alcance dos objetivos, sendo possível que um serviço seja eficaz mesmo operando com desperdício de recursos.
III. A efetividade refere-se à relação entre custos e benefícios, sendo equivalente ao conceito de eficiência.
IV. A adoção de indicadores apenas quantitativos é suficiente para avaliar simultaneamente eficiência e eficácia em serviços de informação.
Está correto o que se afirma APENAS em