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A democratização do acesso ao conhecimento científico é um tema em debate na comunidade acadêmica internacional. A Unesco tem discutido a preservação do conhecimento científico como patrimônio humanitário, e especialistas brasileiros têm defendido alternativas ao modelo tradicional de publicações científicas, que impõe barreiras econômicas tanto para autores quanto para leitores. Considerando os debates contemporâneos sobre acesso aberto à ciência, analise as afirmativas a seguir:

I.O modelo denominado "acesso aberto" praticado por muitas editoras privadas exige o pagamento de taxas pelos autores para publicação, o que representa uma barreira à divulgação do conhecimento.
II.Os pré-prints são manuscritos científicos depositados em repositórios públicos antes da revisão por pares, constituindo uma alternativa recomendada por instituições de fomento à pesquisa para a democratização do acesso ao conhecimento.
III.A publicação de artigos em revistas científicas com assinatura paga impede que a versão final do trabalho seja disponibilizada em repositórios públicos, inviabilizando o acesso gratuito ao conteúdo.

É correto o que se afirma em:
Em um serviço de referência especializado, bibliotecários experientes resolvem demandas complexas utilizando heurísticas e estratégias de busca que não estão formalmente documentadas. A gestão decide implementar programa de gestão do conhecimento com as seguintes intervenções:

1. Registrar casos atendidos com explicitação do raciocínio utilizado.
2. Criar base estruturada de boas práticas.
3. Treinar a equipe nova com simulações baseadas em casos reais.
4. Atualizar procedimentos a partir de métricas de atendimento.

No modelo SECI de Nonaka e Takeuchi, a sequência de intervenções que representa adequadamente os modos de conversão tácito?explícito, explícito?explícito e explícito?tácito é: 

No que diz respeito a estudos de usuários, julgue o próximo item.


A abordagem moderna, exemplificada pelo sense-making, focaliza a construção de sentido pelo usuário, tratando-o como um ser ativo que busca preencher lacunas cognitivas em situações de incerteza.

 No que tange a uma unidade de informação especializada, pode-se afirmar que:
O desenvolvimento e a manutenção de habilidades e de competências individuais e coletivas contribuem para a(s):