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Determinada empresa de varejo enfrenta desafios em sua competitividade de mercado devido a mudanças nas preferências dos clientes e aumento da concorrência. A diretoria da instituição realizou um planejamento estratégico, a fim de definir diretrizes e metas para os próximos cinco anos e, para tal, contratou uma consultoria especializada em metodologias estratégicas para ajudar nesse processo. O consultor foi informado que a empresa deve desenvolver uma tática. Considere a situação atual, avaliando os pontos fortes e fracos internos, além de oportunidades e ameaças externas. Além disso, deve-se envolver os principais executivos e funcionários-chave em todo o processo para obter uma perspectiva abrangente e alinhar a equipe com as metas estratégicas. É possível afirmar que a metodologia estratégica que o consultor deverá propor é:
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Certa empresa iniciará um novo projeto para desenvolver um aplicativo de entrega de alimentos, sendo de grande importância estratégica com prazo agressivo para ser concluído. O gerente de projetos lidera a equipe e precisa tomar algumas decisões fundamentais. Após a análise inicial, a equipe percebeu que alguns requisitos do aplicativo ainda não estão completamente claros e grande parte da equipe possui habilidades técnicas variadas; todavia, alguns membros não têm experiência em desenvolvimento de aplicativos móveis. Considerando o contexto, a atitude mais adequada do gerente de projetos é:
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Jussara é chefe de uma unidade administrativa de determinado órgão público estadual e tem importantes funções a desempenhar envolvendo planejamento, organização, direção e controle. Descreve corretamente a atuação de Jussara com base nas quatro funções de administração preconizadas por Henri Fayol:
Manual é todo e qualquer conjunto de normas, procedimentos, funções, atividades, políticas, objetivos, instruções e orientações que deve ser obedecido e cumprido pelos executivos e funcionários da empresa, bem como a forma como ele deve ser executado, quer seja individualmente, quer seja em conjunto.
(OLIVEIRA,2006, p.351.)

Existem diferentes tipos de manuais administrativos, que atendem a diferentes tipos de necessidades das empresas. Dentre as fases evidenciadas a seguir, são consideradas fases da elaboração de manuais administrativos, EXCETO:

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Entre os benefícios que a Gestão eficiente e eficaz da Cadeia de Suprimentos gera para as organizações, analise as afirmativas:


I. Redução dos custos e aumento da lucratividade.
II. Aumento da produtividade e melhoria da qualidade dos produtos.
III. Diminuição dos níveis de estoque e redução das expectativas dos clientes.
IV. Aumento da expectativa dos clientes e dos colaboradores.


Assinale a alternativa que apresenta APENAS as afirmações CORRETAS:
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