2. Questões de Concurso

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Um coordenador de um IF foi encarregado de revisar o sistema de acompanhamento do planejamento estratégico da instituição. Durante uma reunião com a equipe de gestão, decidiu-se adotar o Balanced Scorecard (BSC) para melhorar a gestão estratégica. Considerando os fundamentos do BSC, assinale a alternativa que apresenta o seu principal objetivo.
Uma das melhores e mais difundidas metodologias para auxiliar a gestão do planejamento estratégico é o Balanced Scorecard (BSC), traduzido, em português, para Indicadores Balanceados de Desempenho. O BSC foi criado pelos professores de Harvard, Robert S. Kaplan e David P. Norton. Ele surgiu como resultado de uma pesquisa desses professores sobre a medição de desempenho na organização do futuro. A proposta do BSC é traduzir a missão e a estratégia em objetivos e medidas de desempenho em quatro diferentes perspectivas. São elas:
Planejamento financeiro, Planejamento da produção e Planejamento de Marketing são considerados planos:
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Em cada início de semestre, Joana reúne seu time para realizar o planejamento do ciclo porque isto:

I – eleva o grau de controle da sua organização sobre o futuro;
II – lhe permite acompanhar as tendências, concentrar esforços e melhorar as fraquezas identificadas no ambiente externo;
III – ajuda a sair da rotina da operação diária para se concentrar em estabelecer objetivos capazes de impulsionar as conquistas.

É(São) correto(s):
Quais são as perspectivas do Balanced Scorecard?
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