2. Questões de Concurso

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Segundo Vieira (2003), a inovação se dá pela introdução de novas ideias no sistema organizacional, capazes de manter ativo o processo de atualização, de modernização permanente, independendo muitas vezes das mudanças tecnológicas. Um senso de competitividade surge na medida em que um grupo reconhece oportunidades de melhorias além de suas observações usuais e os seus membros tornam-se, portanto, motivados a se empenhar na busca da excelência, inovação e aplicação de pensamento inovador, de forma a conseguir sua própria melhoria de processo. As empresas interessadas em adotar a mudança e a inovação devem analisar alguns fatores. São eles:
A comunicação é inerente ao Homem, desde o seu nascimento até a sua morte. É com ela que ele interage com a realidade que o cerca e com os demais seres. No entanto, para que ela seja eficaz é preciso que os elementos da comunicação estejam presentes, porque são eles que fazem a comunicação acontecer. Quanto aos elementos da comunicação e os tipos de linguagem, marque a alternativa correta.
A análise de dados sobre a satisfação e condições de trabalho dos funcionários, visando identificar áreas de melhoria, pode ser realizada através de:
O planejamento estratégico no Serviço Social possibilita a definição de metas claras e uma visão de longo prazo. O principal objetivo de uma análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) é:
O comportamento organizacional é um aspecto que influencia diretamente a dinâmica do trabalho em equipe e a motivação dos colaboradores. Considerando esse contexto, marque a alternativa que apresenta um fator que promove um ambiente de trabalho saudável.
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